Sling TV bestaat al langer dan de meeste streamingdiensten. Maar zoals elke service is het nog steeds gevoelig voor fouten en storingen.
Wat gebeurt er bijvoorbeeld als de Sling TV-app u blijft uitloggen terwijl u tv probeert te kijken? Dat kan behoorlijk frustrerend worden. In dit artikel bespreken we de redenen waarom dit gebeurt en bieden we enkele mogelijke oplossingen voor het probleem.
Waarom gebeurt dit?
Een volkomen natuurlijke reactie is om te vragen waarom Sling u uitlogt. Wat kan er aan de hand zijn en lost het probleem zichzelf op. Blijkbaar veroorzaakte de nieuwste Sling-update problemen met plotseling uitloggen, vooral met de Apple TV Sling-app.
Als dit gebeurt, kun je niet veel doen. Het probleem is waarschijnlijk al vaak rechtstreeks aan Sling gemeld. En vaak kun je alleen maar wachten op een oplossing. U kunt echter nog steeds enkele stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat het probleem niet aan uw kant ligt.
Uitloggen bij alle apparaten
Het probleem met het uitloggen van uw Sling-account kan een systeemprobleem zijn. Maar het kan ook een inbreuk op de beveiliging zijn. Iemand kan zonder toestemming proberen in te loggen op uw Sling-account.
Als u denkt dat dit het geval is, kunt u het beste uitloggen op alle apparaten. En aangezien u zoveel apparaten als u wilt kunt verbinden met uw Sling-account, kan het handmatig uitloggen van elk apparaat een langdurig proces zijn. Daarom heeft Sling een optie om u tegelijkertijd uit te loggen bij al uw apparaten.
Maar voordat u het proces doorloopt, moet u ervoor zorgen dat u eerst uw wachtwoord wijzigt. Zo doe je dat:
- Ga naar de Sling TV-website.
- Selecteer "Mijn account" en vervolgens "Persoonlijke gegevens".
- Selecteer "Wachtwoord wijzigen".
- Voer twee keer uw nieuwe wachtwoord in en selecteer vervolgens opnieuw "Wachtwoord wijzigen".
Nadat u uw wachtwoord heeft gewijzigd, is het tijd om uit te loggen bij al uw Sling-apparaten. Volg gewoon deze stappen:
- Ga opnieuw naar de pagina "Mijn account".
- Selecteer "Persoonlijke gegevens".
- Selecteer "Apparaatgeschiedenis".
- Selecteer ten slotte "Uitloggen van alle apparaten".
U wordt doorgestuurd naar uw accountpagina. Boven aan het scherm ziet u een bericht waarin staat dat u bent uitgelogd van al uw apparaten. Dit is mogelijk niet onmiddellijk en kan tot 10 minuten duren.
Andere oplossingen om te proberen
Een van de voordelen van Sling TV is dat het door de meeste apparaten en browsers wordt ondersteund. In het geval van Sling TV iOS- en Android-apps is het altijd verstandig om ze regelmatig bij te werken.
Als je een of twee bugfixes hebt gemist, kun je problemen krijgen zoals onverwachte uitloggen en crashes. Bekijk de Play Store en App Store om te zien of er updates beschikbaar zijn. Als uw favoriete streamingspeler Roku of Fire TV Stick is, kunt u proberen het Sling-kanaal te verwijderen.
Nadat u Sling hebt verwijderd, start u uw apparaat en tv opnieuw op en downloadt u het Sling-kanaal opnieuw. In veel gevallen lost deze oplossing veel problemen op, waaronder continu uitloggen.
Als u een webbrowser op uw computer gebruikt, zorg er dan voor dat deze ook is bijgewerkt. En het kan geen kwaad om ook de cache te wissen. Soms veroorzaken de beschadigde cachebestanden allerlei problemen tijdens het streamen.
Fout 6-402
Af en toe in plaats van Sling-loggen, wordt deze foutmelding weergegeven. Wat betekent het? Het kunnen verschillende dingen zijn, maar meestal betekent dit dat je hebt geprobeerd toegang te krijgen tot inhoud die is verlopen.
Of dat het is verduisterd of gewoon niet meer beschikbaar is. Het kan ook betekenen dat uw locatieservices niet zijn ingeschakeld op uw smartphone of tablet. Om er zeker van te zijn dat dit het geval is, moet u het volgende doen:
Voor iOS-apparaten:
- Ga naar je mobiele apparaat, Instellingen.
- Selecteer "Privacy".
- Selecteer "Locatieservices" en vervolgens "Sling TV".
- Vink het vakje "Tijdens het gebruik van de app" aan.
Voor Android-apparaten:
- Ga naar de instellingen van je apparaat.
- Selecteer een locatie".
- Selecteer 'Google Locatierapportage' en vervolgens 'Locatierapportage'.
- Zet de schakelaar aan.
Blijf ingelogd en geniet van Sling TV
Als we dergelijke problemen ervaren, moeten we soms gewoon wachten en hopen op snelle verbeteringen. Andere keren is er wat knutselen om te doen.
Uw beste oplossingen draaien om het beheer van de Sling-app, of dit nu op Roku, Apple TV of mobiele apparaten is. Als u vermoedt dat iemand probeert toegang te krijgen tot uw account, moet u zich afmelden bij alle apparaten.
Heeft Sling u ooit eerder uitgelogd? Heb je het probleem kunnen oplossen? Laat het ons weten in de comments hieronder.