Als je problemen hebt met je netwerkverbinding, maar hebt vastgesteld dat het niet je computer of een slechte kabel is, kan je router het probleem zijn. Routers zijn ook niet zo moeilijk om problemen op te lossen, dus het is eigenlijk gemakkelijk om de problemen op te sporen naar uw netwerkproblemen.
Volg hieronder en we laten u de waarschuwingssignalen zien die verschijnen, wat aangeeft dat u mogelijk een slechte router heeft. Niet alleen dat, maar we laten u ook zien hoe u het probleem kunt oplossen en diagnosticeren. Van daaruit kom je erachter of je de router moet vervangen of dat het een snelle en eenvoudige oplossing is met je oude apparaat.
Waarschuwingen
Er zijn eigenlijk nogal wat waarschuwingen die een router afgeeft om aan te geven dat hij doodgaat. Hier zijn enkele van de meest voorkomende symptomen die u kunt tegenkomen:
- Vervallen verbindingen: Als u constant een verbroken verbinding met uw wifi-thuisnetwerk krijgt, kan dit wijzen op een teken van een defecte router. Schakel het uit, laat het een tijdje uit en start het vervolgens weer op. U kunt ook proberen een andere computer te gebruiken om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij uw machine ligt. Soms kan Windows u vertellen dat u ook "beperkte connectiviteit" heeft. Andere keren zal de verbinding een paar uur goed werken, maar willekeurig wegvallen. Als het probleem aanhoudt, heeft u mogelijk een defecte of stervende router.
- Willekeurige herstart of stroomuitval: Zoals je waarschijnlijk wel zou kunnen raden, is een router die willekeurig opnieuw opstart of regelmatig stroom verliest niet normaal. Controleer het stopcontact of de stekkerdoos om er zeker van te zijn dat de router is aangesloten. Controleer of andere elektronica die op het stopcontact of de stekkerdoos is aangesloten, geen problemen heeft. Als dit het geval is, kan het probleem bij het stopcontact of de stekkerdoos zitten. Zo niet, dan is dit een ander teken van een defecte router.
- Configuratie-instellingen kwijt: Verliest u uw routerconfiguraties elke keer dat het opstart? Dit kan een teken zijn dat het flash-geheugen waarnaar de router de configuratie-instellingen schrijft niet meer werkt. Natuurlijk is er geen manier om dat individueel op te lossen - de hele router moet worden vervangen.
Wat zou het probleem kunnen zijn?
Het is moeilijk om een specifiek probleem vast te stellen met de router die het probleem veroorzaakt. Er kunnen "bekende" problemen zijn die uw routermodel heeft, en dat is waar het probleem zou kunnen liggen, maar echt, u zult het nooit weten.
Het is vermeldenswaard dat routers in wezen miniatuurcomputers zijn. Ze hebben een processor, RAM en flashgeheugen - allemaal onderdelen die defect kunnen raken of kapot kunnen gaan. En natuurlijk is het niet iets waar je het gewoon kunt openen en een onderdeel kunt vervangen. Als een router kapot gaat, moet je de hele unit vervangen.
Maar we zullen enkele stappen voor probleemoplossing doorlopen en hopen dat dit niet het geval is (of zelfs IS het geval als je al een tijdje op zoek bent naar een upgrade!).
Probleemoplossen
Controleer uw verbindingen - dat is de eerste stap. Zorg ervoor dat er geen losse stroom- of Ethernet-kabels zijn (als u die gebruikt). Als ze los zitten, sluit ze dan stevig aan. Dat kan het probleem op zich oplossen. Als je een Ethernet-kabel gebruikt, probeer deze dan uit te wisselen met een andere om er zeker van te zijn dat het niet je huidige Ethernet-kabel is die slecht is.
Als u uitsluitend de draadloze verbinding gebruikt, schakel deze dan uit op uw computer. Sluit vervolgens een Ethernet-kabel van uw computer aan op de router. Als dit eventuele verbroken verbindingen opruimt, kan dit erop wijzen dat het probleem te maken heeft met sommige draadloze instellingen in uw router. Zo niet, dan kijken we vrijwel zeker naar een slechte router.
Het is vermeldenswaard dat ISP's, voordat ze besluiten dat de router slecht is, traag kunnen zijn of op willekeurige tijden kunnen uitvallen. Soms is de verbinding ook traag tijdens drukke uren. Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat het probleem niet bij uw ISP ligt voordat we de router gaan vervangen. Meestal kunt u met een kort telefoontje of een tweet naar het officiële Twitter-account van uw ISP binnen een paar minuten een antwoord krijgen op de vraag of er een storing is of niet.
Heb je een aantal configuratie-instellingen gewijzigd? Als uw router vóór die wijzigingen werkte, is het waarschijnlijk dat dat uw draadloze signaal heeft verpest. Als je kunt, keer dan terug naar de oorspronkelijke instellingen voordat je ze wijzigde. Als je niet meer weet wat je hebt gewijzigd, kun je bij de meeste routers ergens in de software de fabrieksinstellingen herstellen.
Over software gesproken, wist je dat routers hun eigen mini-besturingssystemen hebben? Het is waar, en de meeste routers worden geleverd met hun eigen voorraadbesturingssysteem, hoewel er een hele gemeenschap achter flitsende nieuwe open source-firmware zit. Voordat u een nieuwe router kiest, is het misschien het beste om eerst software van derden uit te proberen. Hoe dan ook, u wilt naar uw router gaan en ervoor zorgen dat de firmware volledig up-to-date is. Vaak lost een update eventuele problemen en bugs op waarvan bekend was dat een router vooraf had.
Het is ook de moeite waard om te overwegen dat uw frequente verbindingsverlies het gevolg kan zijn van een dood gebied in uw huis. Hier kun je het beste je router verplaatsen totdat je een gebied kunt vinden dat je de beste stabiliteit geeft.
Nog iets om over na te denken: hoe oud is uw router? Zoals met alle dingen, kan technologie beginnen te sterven met de leeftijd. Niet alleen dat, maar oude technologie is, nou ja, oud. Dat gezegd hebbende, heeft het niet de signaalsterkte of stabiliteit van moderne routers. Je kunt het beste natuurlijk de router vervangen door iets moderners. Over het algemeen lost dit ook het probleem van een "dood gebied" op, aangezien moderne routers die betere signaalsterkte hebben.
Een ander ding dat u kunt doen om uw router te controleren, is uitvoeren ping en tracert opdrachten in de opdrachtprompt. Het gebruik van beide commando's is eenvoudig. Open gewoon de opdrachtprompt en typ een van beide in ping of tracert gevolgd door de website waarnaar u wilt pingen of een tracering wilt uitvoeren. Het zou er als volgt uitzien: tracert pcmech.com. Als de website waarnaar u pingt of een traceerroute uitvoert, problemen heeft om verbinding te maken met de website - ondanks dat de website waarmee u verbinding maakt helemaal goed werkt - kan dit duiden op een probleem ergens tussen uw pc en de servers van een website. Je ziet alles wat er gebeurt in de opdrachtprompt, zodat je goed kunt zien waar het probleem zit.
Het laatste dat u kunt doen om het probleem op te lossen, is het netwerkkanaal van uw router te wijzigen. Er zijn ongeveer 14 frequenties waarop routers gegevens kunnen verzenden (en ontvangen) via de 2,4 GHz-band. In de configuratie van je router kun je het kanaal naar een andere optie schakelen om er zeker van te zijn dat er geen interferentie is met de verbinding. Als dat niet werkt, is er nog een laatste ding dat we kunnen proberen met uw router.
Terugkomend op wat ik eerder zei, bel je ISP. Ze kunnen je niet alleen vertellen of er een storing is, maar ze hebben ook een aantal tools om problemen met je verbinding op afstand op te lossen. Als geen van de bovenstaande stappen heeft gewerkt, kan de ISP over het algemeen voor u bevestigen dat er geen probleem is, waardoor een andere mogelijkheid wordt geëlimineerd en we nog meer reden hebben om aan te nemen dat uw router in gebreke is gebleven. Het is tijd om hier te stoppen en een nieuwe router aan te schaffen, er is niet veel anders dat we kunnen doen, en er is zeker geen router die defect is of sterft.
Uw router vervangen
Het vervangen van een router is niet de meest eenvoudige taak. Doe eerst je onderzoek en vind een router die het beste bij je huis en algemene behoeften past (we hebben hier ook een handige gids voor geschreven). Als je de router hebt, kun je deze stappen volgen om deze te vervangen:
- Als er apparaten via Ethernet op de router zijn aangesloten, koppelt u deze eenvoudig los. Als u strikt gebruik maakt van de Wi-Fi-verbinding, hoeft u hier niets te doen.
- Schakel uw router en de modem van de ISP uit.
- Maak een foto van (of onthoud) hoe de kabels zijn aangesloten op de oude router.
- Ontkoppel alle kabels en stroom naar de oude router
- Verwijder de oude router en plaats de nieuwe op zijn plaats.
- Vervolgens wilt u de nieuwe router aansluiten op stroom, kabels van uw modem en vervolgens kabels om naar uw computer te gaan als u van plan bent Ethernet te gebruiken.
- Schakel het modem in. Wacht tot het volledig is opgestart en schakel vervolgens de nieuwe router in.
Dat is de basis voor het verkrijgen van uw nieuwe routerconfiguratie. Er zijn nog enkele dingen die u moet doen om de installatie te voltooien. U moet naar uw computer gaan en inloggen op de beheerconsole van uw router. Houd er rekening mee dat u in eerste instantie een Ethernet-kabel nodig hebt die op uw pc of laptop is aangesloten om dit te doen. Als dat eenmaal is gebeurd, hoeft u voor veel routerfabrikanten alleen uw internetbrowser te openen, 192.168.1.1 in te voeren en op "Enter" te drukken om toegang te krijgen tot de console van de router (de handleiding van de router of installatiegids moet de exacte details bevatten).
Hier moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren om in de router te komen. Als dit de eerste keer is dat u dit instelt, is de gebruikersnaam meestal gewoon admin en het wachtwoord alleen het wachtwoord. U kunt de handleiding van uw router raadplegen voor de juiste inloggegevens.
Nadat u bent ingelogd, gaat u naar het tabblad Draadloos in de instellingen van uw router en zoekt u uit wat de naam is voor het standaardnetwerk of maakt u een nieuw netwerk aan. Op veel consoles van routers zou u een tabblad Draadloze beveiliging moeten zien waar u specifieke beveiligingssleutels en wachtwoorden kunt instellen.
Dit zijn slechts enkele zeer eenvoudige stappen om de wifi in uw huis te laten werken. Als u doorgaat en een nieuw draadloos netwerk instelt, moet u om veiligheidsredenen ervoor zorgen dat u de standaardinstelling verwijdert (als die er was).
Als je nu problemen hebt met het instellen van je router en niet zeker bent over alles wat je wilt configureren, is het een optie om je ISP te bellen. Over het algemeen geeft de handleiding u alle details die u nodig hebt om een eenvoudige en veilige installatie van uw thuisnetwerk te krijgen, maar als u verdere instructies nodig heeft, is de technische ondersteuning van uw ISP meestal altijd bereid om u te helpen bij de installatie, of u op zijn minst te wijzen op de juiste richting.
Sluitend
Het spreekt voor zich dat routerproblemen irritant kunnen zijn. Maar hopelijk hebben we u met deze stappen geholpen om het probleem snel te identificeren, zodat de juiste stappen kunnen worden genomen om het probleem te verhelpen. Zoals we eerder vermeldden, zijn routers niet zo moeilijk om problemen op te lossen, dus het zou maar een goed half uur moeten duren om het probleem op te lossen. En natuurlijk, als het iets is dat u gewoon niet wilt aanraken, bel dan uw ISP. In de meeste gevallen kunt u een servicegesprek met hen opzetten waar u een router van hen kunt huren (of kopen). Ze komen het allemaal voor je regelen op een bepaalde datum, maar houd er rekening mee dat dit over het algemeen de duurdere route is om te nemen.
We hopen dat deze gids u heeft geholpen uw probleem tot op de bodem uit te zoeken. Maar als je nog steeds vastzit, ga dan zeker naar het PCMech-forum en post je probleem om wat extra hulp te krijgen van de PCMech-community! We hebben daar veel experts die altijd bereid zijn om een helpende hand te bieden of advies te geven.