Met de Uber-app kun je tijdens en na de rit gemakkelijk een fooi geven aan je chauffeur. Hoewel je de chauffeur natuurlijk direct een fooi kunt geven door hem contant geld te geven, kun je dit ook via de app doen. Maar wist u dat u de mogelijkheid heeft om het fooibedrag te bewerken om uw oorspronkelijke fooi aan te passen.? En het goede nieuws is dat uw volledige fooi rechtstreeks naar de chauffeur gaat, aangezien Uber geen percentage van de fooi in rekening brengt.
In deze handleiding laten we je zien hoe je je Uber-chauffeur een fooi geeft met de Uber-app. We beantwoorden ook enkele veelgestelde vragen over het fooibeleid van Uber.
Een fooi toevoegen in Uber op de iPhone
De eenvoudigste manier om een Uber-chauffeur een fooi te geven, is met de mobiele app. In-app-tips worden onmiddellijk overgezet naar het account van de Uber-chauffeur.
Elke keer dat u de diensten van Uber gebruikt, wordt u gevraagd uw chauffeur te beoordelen. Je kunt een Uber-chauffeur een fooi geven tijdens en na elke rit nadat je hem hebt beoordeeld. Houd er rekening mee dat fooien volledig optioneel zijn en niet bij het tarief zijn inbegrepen.
Hoewel u uw Uber-chauffeur aan het einde van de rit gewoon contant geld kunt geven, kan het handiger en praktischer zijn om dit via de Uber-app te doen. Zo werkt het op een iPhone:
- Start de app op je iPhone.
- Gebruik het witte scherm om de reisdetails te bekijken.
- Ga verder naar de optie "Beoordeel of fooi".
- Beoordeel uw chauffeur. Je kunt ze tussen de één en vijf sterren geven.
Opmerking: Als u uw Uber-chauffeur vijf sterren geeft, brengt de app u direct naar het tabblad fooien. Als u uw chauffeur met minder dan vijf sterren beoordeelt, zal de app u vragen of u de chauffeur een fooi wilt geven.
- Met de app kun je kiezen tussen $ 1, $ 3 en $ 5 voor de fooi.
- Als je een grotere fooi wilt geven, tik dan op de optie "Voer aangepast bedrag in" onderaan je scherm.
- Als je een aangepast bedrag hebt gekozen, selecteer je de knop "Fooi instellen".
- Selecteer de optie "Gereed".
Deze methode is van toepassing op fooien die tijdens de rit zijn gemaakt. Als je een Uber-chauffeur een fooi wilt geven na een rit, dan heb je daar 30 dagen de tijd voor. Je kunt de Uber-app ook gebruiken om achteraf tips te geven. Naast de app is het mogelijk om chauffeurs een fooi te geven op riders.uber.com en met het ritbewijs dat je via e-mail hebt ontvangen.
Een fooi toevoegen in Uber op een Android
Als je een Android-gebruiker bent, kun je de Uber-app als volgt gebruiken om je chauffeur een fooi te geven:
- Open de Uber-app op je Android.
- Ga naar de reisdetails.
- Onder het kopje "Hoe gaat het met je rit?" gaat u naar 'Beoordeel of fooi'.
- Beoordeel je Uber-chauffeur met één tot vijf sterren.
- Ga verder naar het tabblad Fooien.
- Kies een vooraf ingesteld fooibedrag of voer een aangepast bedrag in voor uw fooi.
- Tik op de knop "Gereed".
Als u met vrienden reist en u de functie Split Fare gebruikt, wordt alleen het tarief verdeeld. Het fooibedrag wordt bepaald door de persoon die de rit heeft besteld. Dezelfde persoon is ook verantwoordelijk voor de fooi, omdat deze niet wordt verdeeld onder de andere renners.
Je kunt je Uber-chauffeur pas een fooi geven als je hem eerst hebt beoordeeld. Als u er echter voor kiest om de chauffeur een fooi te geven via het ritbewijs, hoeft u deze niet eerst te beoordelen.
Als u zich afvraagt hoeveel u een fooi moet geven, is het gebruikelijk dat uw fooi tussen de 10% en 15% van de reissom bedraagt. Voor uitzonderlijk goede reizen kunt u een fooi van 15% tot 20% geven. Het is natuurlijk helemaal aan jou.
Een fooi toevoegen voor de Uber Eats-service
Je kunt een Uber Eats-bezorger ook een fooi geven. U kunt hiervoor drie manieren gebruiken om een fooi te geven: voordat u een bestelling plaatst nadat deze is afgeleverd en met uw bestelgeschiedenis.
Volg de onderstaande stappen om je Uber Eats-bezorger een fooi te geven voordat je een bestelling plaatst:
- Open de Uber Eats-app op je smartphone.
- Kies het restaurant waar je eten wilt bestellen.
- Selecteer "Afrekenen" wanneer u klaar bent.
- Tik op de knop "Bestelling plaatsen".
- Ga verder naar het gedeelte 'Tarieven'.
- Kies 'Een fooi toevoegen'.
- Kies een vooraf ingesteld fooibedrag of voer een aangepast fooibedrag in.
- Selecteer 'Verzenden en doorgaan'.
Als je wilt wijzigen hoeveel je fooi geeft, heb je een uur na de bezorging om dit te doen.
Als je de service van Uber Eats na de bezorging een fooi wilt geven, kun je dit doen nadat je de service hebt beoordeeld. Verder heb je zeven dagen na de bezorgdatum om je Uber Eats-bezorger een fooi te geven.
Je kunt de Uber Eats-service ook na de bezorging een fooi geven via je bestelgeschiedenis. Dit is hoe het is gedaan:
- Open de Uber Eats-app op je telefoon.
- Selecteer het tabblad "Bestellingen" onderaan uw scherm.
- Zoek de bestelling die je een fooi wilt geven.
- Ga naar de optie "Een tip toevoegen".
- Voer het fooibedrag in.
- Sla de wijzigingen op.
Aanvullende veelgestelde vragen
Kan ik een fooi later in Uber bewerken?
Het is mogelijk om een tip die je in het verleden hebt gemaakt te bewerken. U kunt echter alleen toevoegen aan het bedrag dat u aanvankelijk heeft gegeven. Je kunt het niet verminderen. Er is een tijdvenster voor deze functie, die varieert van 30 tot 90 dagen. De tijdslimiet hangt voornamelijk af van uw regio.
Volg de onderstaande stappen om een fooi te bewerken die je aan een Uber-chauffeur hebt gegeven:
1. Open de Uber-app op je telefoon.
2. Ga verder naar het menupictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm.
3. Kies "Jouw reizen" in het menu.
4. Zoek de rit waarvoor u de fooi wilt bewerken.
5. Selecteer de optie "Toevoegen aan uw fooi".
6. Typ de extra tip in.
7. Tik op de knop "Tip instellen" onderaan het scherm.
Zoals gezegd kun je alleen de fooi verhogen. Als u de rit die u een extra fooi wilt geven niet kunt vinden, moet de fooifunctie zijn verlopen.
Je kunt een fooi ook bewerken tijdens een Uber-rit. Doet u dit voordat de reis eindigt, dan kunt u een kleiner fooibedrag invoeren. Dit is hoe het is gedaan:
1. Start de app op je telefoon.
2. Ga naar de pagina met reisdetails.
3. Ga verder naar het tabblad "Beoordeling".
4. Selecteer "Bewerken".
5. Kies een vooraf ingesteld fooibedrag of voer een aangepaste fooi in.
6. Sla de wijzigingen op.
Je kunt tijdens een Uber-rit niet alleen het fooibedrag aanpassen, maar ook de beoordeling.
Weten Uber-chauffeurs of u een fooi geeft?
Wanneer je je Uber-chauffeur een fooi geeft, kunnen ze de fooi bekijken op hun pagina met ritdetails. De fooien zijn gekoppeld aan de rit, dus je naam en je foto worden niet onthuld in de Uber-chauffeursapp. Dit wordt gedaan om de privacy van elke klant te beschermen. Elke keer dat een Uber-chauffeur een fooi ontvangt, krijgt hij echter een melding waarin het fooibedrag wordt vermeld.
Voegt Uber automatisch een fooi toe?
Nee. In plaats daarvan geeft Uber je de mogelijkheid om elke keer dat je hun diensten gebruikt een fooi te geven. Als je de Uber-app gebruikt om een fooi te geven, moet je eerst de chauffeur beoordelen.
Als u uw Uber-chauffeur vijf sterren geeft, wordt u automatisch gevraagd om een fooi te geven. U moet echter nog steeds het fooibedrag opgeven. Aan de andere kant, als u uw Uber-chauffeur minder dan vijf sterren geeft, geeft de app u de mogelijkheid om door te gaan met de fooi.
Waarom kan ik mijn Uber-chauffeur geen fooi geven?
Als je je Uber-chauffeur een fooi wilt geven, maar de fooifunctie niet kunt vinden in de Uber-app, is deze mogelijk uitgeschakeld. Hoewel deze functie automatisch is ingeschakeld, is het mogelijk dat de Uber-chauffeur die je een fooi wilt geven deze functie heeft uitgeschakeld. Met andere woorden, als u ze een fooi wilt geven, moet u dit op andere manieren doen. De functie fooien in de app is mogelijk niet beschikbaar in uw regio.
Bedank uw Uber-chauffeur voor de aangename rijervaring
Of je er nu voor kiest om je Uber-chauffeur een fooi te geven tijdens of na de reis, het is een geweldige manier om hen te bedanken voor de goede service. De snelste en gemakkelijkste manier om een Uber-chauffeur een fooi te geven, is met de Uber-app. U kunt dit ook doen via de Uber-website of uw e-mailbevestigingen. Als geen van deze opties voor u werkt, kunt u ze altijd een fooi geven.
Heb je je Uber-chauffeur ooit eerder een fooi gegeven? Heb je een van de methoden gebruikt die in deze handleiding worden beschreven? Laat het ons weten in de comments hieronder.