Wanneer u zich aanmeldt voor Adobe Creative Cloud, installeert het de Creative Cloud-app. Deze app fungeert als de centrale hub waarmee u Creative Cloud-apps zoals Photoshop, Illustrator en Premiere kunt installeren, uw abonnementslicenties kunt beheren en toegang kunt krijgen tot gerelateerde Adobe-services zoals Adobe Stock en Behance.
Als je problemen hebt met de Creative Cloud-app, of als je je Creative Cloud-abonnement hebt laten verlopen en niet van plan bent te verlengen, moet je Creative Cloud mogelijk van je Mac verwijderen. Hier leest u hoe u de Creative Cloud-app en de afzonderlijke Creative Cloud-toepassingen in macOS verwijdert.
Creative Cloud-app verwijderen
Zorg er vanaf uw Mac-bureaublad voor dat Finder de actieve toepassing is en kies Ga > Hulpprogramma's via de menubalk bovenaan het scherm.
Hierdoor wordt een nieuw Finder-venster geopend en wordt de map Hulpprogramma's weergegeven. U kunt ook rechtstreeks in de Finder navigeren naar: Macintosh HDToepassingenHulpprogramma'sAdobe Installers. Open in de map Hulpprogramma's de map met de naam Adobe-installatieprogramma's.
Het aantal items in deze map is afhankelijk van uw versie van Creative Cloud en het aantal geïnstalleerde Creative Cloud-apps. Zoek en start . om de Creative Cloud-app te verwijderen Adobe Creative Cloud verwijderen en voer uw beheerderswachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
Selecteer Verwijderen vanuit het bevestigingsvenster:
Het proces om Creative Cloud te verwijderen begint dan, met een voortgangsbalk die de status aangeeft.
Nadat Creative Cloud is verwijderd, klikt u op Dichtbij af te maken.
En dat is het! Als je Creative Cloud hebt verwijderd omdat je de service verlaat, ben je helemaal klaar. Als je het hebt verwijderd om redenen van probleemoplossing, raad ik je aan eerst je Mac opnieuw op te starten en vervolgens het Creative Cloud-installatieprogramma te gebruiken om een schone kopie opnieuw te installeren.
Inbegrepen Creative Cloud-apps verwijderen
Als u Creative Cloud zelf niet wilt verwijderen, maar: verwijder een app erin (zoals Photoshop), dan zou je dat in plaats daarvan doen vanuit het menubalkpictogram van Creative Cloud, dat er als volgt uitziet:
Klik op het Creative Cloud-pictogram in uw menubalk, navigeer naar de Apps tabblad en zoek uw geïnstalleerde app in de lijst met Mijn apps en services. Klik op de kleine naar beneden gerichte pijl aan de rechterkant van de Open knop en selecteer Verwijderen uit de menukaart.
Er verschijnt een voortgangsindicator onder datzelfde Creative Cloud-pictogram wanneer de applicatie wordt verwijderd, zowel bovenaan als naast de naam van de app:
U moet dit proces herhalen voor elke app die u wilt verwijderen, en u kunt de apps later opnieuw installeren door terug te keren naar dit menu en op de overeenkomstige Installeren knop.
Optioneel: gebruik de Creative Cloud Cleaner
De bovenstaande stappen om Creative Cloud of een afzonderlijke toepassing erin te verwijderen, zouden in de meeste gevallen moeten werken, maar als u nog steeds problemen ondervindt met de service of een bepaalde app, kunt u de Adobe CC Cleaner Tool, een gratis hulpprogramma van Adobe dat "meer nauwkeurig installatierecords kan verwijderen voor Creative Cloud- of Creative Suite-toepassingen die mogelijk beschadigd zijn geraakt of die problemen kunnen veroorzaken bij een nieuwe installatie."
Ga gewoon naar de webpagina van de tool om downloadkoppelingen en stappen voor probleemoplossing voor zowel macOS als Windows te vinden.