Naast het maken, spelen en bespreken van games, biedt Steam de mogelijkheid om je vrienden te verrassen en cadeaus te sturen. Als je een spel cadeau hebt gekregen, wil je de gulle persoon waarschijnlijk bedanken of misschien zelfs iets terugdoen.
Als je wilt weten van wie je een game op Steam hebt gekregen, hoef je niet verder te zoeken. In dit artikel leer je alles wat je moet weten over Steam-cadeaus.
Hoe u kunt zien wie u een Steam-spel heeft geschonken
Wanneer iemand je een spel cadeau doet, zie je het op je Steam-account en ontvang je er een e-mail over. U kunt altijd uw e-mail controleren en de informatie vinden. Zoek naar e-mails die door Steam zijn verzonden met 'Een geschenk ontvangen' in de onderwerpregel.
Je ziet het e-mailadres van de persoon die je de game heeft gestuurd. Bovendien, wanneer iemand je een cadeau stuurt, laten ze meestal een persoonlijk bericht achter met hun naam. Zo weet je wie het heeft verzonden, zelfs zonder het e-mailadres te controleren. Je kunt dit bericht ook zien in de Steam Client, zodat je weet wie je de game heeft gestuurd zonder je e-mail te controleren.
Als je de e-mail per ongeluk hebt verwijderd of niet kunt vinden, kun je proberen een statusupdate te plaatsen en de afzender te vragen contact met je op te nemen. Bovendien kunt u contact opnemen met Steam-ondersteuning en om hulp vragen.
Aanvullende veelgestelde vragen
Hoe activeer ik een Steam-game die ik cadeau heb gekregen?
Er zijn twee manieren om een begaafd Steam-spel te activeren.
De eerste is via uw e-mail. Zoals eerder vermeld, ontvang je een e-mail wanneer je een Steam-cadeau ontvangt. Klik op de link in de e-mail om het spel te activeren. Dit opent de Steam Client, waar je het cadeau kunt inwisselen.
Je ontvangt ook een melding over het geschenk in de Steam Client. Om het spel te activeren, klikt u op de melding en accepteert u het geschenk.
Nadat je de game hebt geaccepteerd, wordt deze automatisch toegevoegd aan je bibliotheek en ontvangt de afzender een melding.
Als u besluit het geschenk af te wijzen, ontvangt de afzender een terugbetaling en een melding over de afwijzing. Je kunt ook een bericht opnemen waarin je uitlegt waarom je het afwijst.
Kunnen Steam-cadeaus verlopen?
Als je een Steam-cadeau niet binnen 30 dagen inwisselt, verloopt het. In dat geval ontvangt de afzender een melding samen met een terugbetaling.
Kan ik een cadeau terugbetalen?
Als je een geschenk hebt ontvangen dat je niet wilt, is er een manier om een terugbetaling aan te vragen. Houd er rekening mee dat de terugbetaling naar de afzender gaat, niet naar jou.
Je kunt een terugbetaling aanvragen als het minder dan 14 dagen geleden is sinds de aankoopdatum en je het minder dan twee uur hebt gespeeld.
Volg de onderstaande stappen om de terugbetaling goed te keuren en de game uit je bibliotheek te verwijderen:
1. Ga naar de Support-pagina.
2. Log in op uw account.
3. Druk op "Games, software, enz."
4. Zoek en selecteer het spel.
5. Selecteer waarom je het cadeau niet houdt.
6. Druk op "Ik wil graag een terugbetaling aanvragen".
7. Vul het restitutieverzoek in en markeer het vakje waarmee de afzender kan doorgaan met het proces.
Zodra je het teruggaveverzoek hebt voltooid, wordt de game uit je bibliotheek verwijderd.
Hoe koop ik een Steam-cadeau voor een andere gebruiker?
Als je een Steam-cadeau hebt ontvangen en je wilt iets terugdoen of als je gewoon je vriend wilt verrassen, moet je het volgende doen:
1. Zoek de game die je naar een andere gebruiker wilt sturen. Weet dat het niet mogelijk is om cadeaus te sturen naar mensen zonder een bestaand Steam-account.
2. Selecteer "Toevoegen aan winkelwagen".
3. Druk op 'Koop als cadeau'. Je ziet een lijst met al je Steam-vrienden. Als je een cadeau wilt sturen naar iemand die niet je vriend is op Steam, moet je deze eerst toevoegen.
4. Selecteer de ontvanger.
5. Kies of je het cadeau meteen wilt versturen of inplannen voor later. Om het later te verzenden, drukt u op "Bezorging plannen" en kiest u een datum.
6. Voeg eventueel een persoonlijk bericht toe. Dit bericht verschijnt op e-mail en in Steam.
Zodra je het geschenk hebt verzonden, ontvangt de persoon een e-mail en een Steam-melding hierover.
Je kunt de status controleren van alle geschenken die je hebt verzonden op de pagina Inventaris. Een andere optie is het controleren van de status in de Steam Client.
1. Druk op "Spellen".
2. Selecteer 'Geschenken en gastenpassen beheren'.
Je ontvangt ook een e-mail of de ontvanger je geschenk heeft geaccepteerd of afgewezen.
Wissel de geschenken in op Steam
Als je een geschenk op Steam hebt ontvangen, zijn er twee manieren om erachter te komen wie het heeft verzonden. De eerste is het controleren van uw e-mail om te zien wie de afzender is, en de tweede is het lezen van het persoonlijke bericht dat bij het geschenk wordt geleverd. Vergeet niet om het geschenk binnen 30 dagen te accepteren, anders vervalt het.
We hopen dat je dit artikel nuttig vond, omdat je hebt geleerd hoe je kunt achterhalen van wie je een Steam-spel hebt gekregen, samen met meer informatie over Steam-cadeaus en hoe je ze kunt beheren.
Wat is je favoriete Steam-game? Heb je ooit een cadeau gestuurd of ontvangen op Steam? Vertel het ons in de comments hieronder.