Wenst u dat de app de bestelgeschiedenis niet weergeeft? Hier is hoe te bekijken

Elke bestelling die je in de Wish-app plaatst, wordt gedocumenteerd op het tabblad Bestelgeschiedenis. Zo kun je elke bestelling die je tot nu toe op Wish hebt geplaatst bekijken en volgen. Soms lijkt de pagina Bestelgeschiedenis echter leeg, ook al heeft u in het verleden producten besteld en ontvangen.

Wenst u dat de app de bestelgeschiedenis niet weergeeft? Hier is hoe te bekijken

Wens-app toont bestelgeschiedenis niet

Hoewel dit probleem niet vaak voorkomt, kunnen Wish-gebruikers soms hun bestelgeschiedenis niet bekijken. De pagina Bestelgeschiedenis lijkt leeg of er staan ​​drie stippen in het midden van de pagina.

Zoals eerder vermeld, zijn er een aantal dingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen. De eerste, meest logische stap is om je pagina minimaal een paar keer te verversen. Controleer of uw internet werkt en start de router opnieuw op.

U kunt ook proberen uw apparaat opnieuw op te starten. De volgende keer dat u in uw browser naar Wish gaat, wordt uw bestelgeschiedenis opnieuw weergegeven. Als je de mobiele app gebruikt, probeer dan de app van je apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren. De laatste stap die je kunt nemen is om contact op te nemen met de klantenservice van Wish over een artikel dat je hebt besteld.

Hoe contact opnemen met de klantenservice op Wish?

Als je bestelgeschiedenis niet wordt weergegeven en je niet zeker weet wat er is gebeurd met een bepaalde bestelling die je hebt geplaatst, neem dan contact op met de klantenservice op Wish. Het volgen van bestellingen wordt meestal gedaan via het tabblad Bestelgeschiedenis, daarom moet u op een andere manier naar Klantenondersteuning gaan. Zo werkt het in uw browser:

  1. Ga naar Wish op je computer.

  2. Beweeg uw cursor over uw profielfoto in de linkerbovenhoek van uw scherm.

  3. Klik op "Hulp krijgen" in het vervolgkeuzemenu. Er wordt een nieuw tabblad geopend.

  4. Ga naar 'Een item volgen'. Dit brengt u naar het tabblad Bestelgeschiedenis. Als het nog steeds leeg lijkt, herhaal dan de eerste drie stappen, maar ga in plaats van 'Een item volgen' naar 'Hulp bij een recente bestelling'.

  5. Kies de optie "Mijn account".

  6. Selecteer 'Iets anders'.

Op dit moment raadt Wish Customer Support je aan om Wish FAQ te lezen of om contact op te nemen met Wish Support Agent. U ontvangt binnen twee tot drie dagen een reactie.

Om hetzelfde te doen in de Wish mobiele app, volg je de onderstaande stappen:

  1. Open Wish op je telefoon.

  2. Ga naar de drie horizontale lijnen in de rechterbenedenhoek van het scherm.

  3. Ga door het menu totdat u 'Klantenondersteuning' vindt.

  4. Ga naar 'Een item volgen' of 'Hulp bij een recente bestelling'.

  5. Tik op 'Mijn account' en vervolgens op 'Iets anders'.

Op dit punt kunt u contact opnemen met Wish Support Agent en hen vertellen over uw probleem met het tabblad Bestelgeschiedenis niet weergegeven.

Bestelgeschiedenis bekijken

U moet ook weten waar het tabblad Bestelgeschiedenis zich op Wish bevindt. U kunt uw bestellingen bekijken en volgen in Bestelgeschiedenis. Je kunt ook een overzicht zien van alle eerdere aankopen die je op Wish hebt gedaan. Maak je geen zorgen als je niet zeker weet hoe je je bestelgeschiedenis op Wish kunt bekijken. We laten u zien hoe u dit op verschillende apparaten kunt doen.

Hoe u de bestelgeschiedenis op Wish op uw pc kunt bekijken

Volg de onderstaande stappen om uw bestelgeschiedenis op Wish op uw pc te bekijken:

  1. Open Wish in je browser.

  2. Beweeg uw cursor over uw profielfoto in de linkerbovenhoek van uw scherm.

  3. Zoek en klik op "Bestelgeschiedenis" in het vervolgkeuzemenu.

Dat is alles. In de Wish-app kun je al je huidige en eerdere bestellingen bekijken.

Hoe bestelgeschiedenis op Wish op Android te bekijken

Toegang tot uw Wish Order History op de mobiele app is niet ingewikkelder. Hier leest u hoe u het op een Android-apparaat kunt doen:

  1. Open de mobiele Wish-app.

  2. Ga naar de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van je scherm.

  3. Tik op "Bestelgeschiedenis" onder het gedeelte "Account".

Uw bestelgeschiedenis wordt onmiddellijk geopend en u kunt alle bestellingen bekijken die u tot nu toe hebt gedaan.

Bestelgeschiedenis bekijken op Wish op de iPhone

Volg de onderstaande stappen om alle bestellingen die je op Wish hebt gedaan op je iPhone te bekijken:

  1. Open Wish op je iPhone.

  2. Tik op de drie horizontale lijnen in de rechterbenedenhoek van de app.

  3. Zoek onder 'Account' naar 'Bestelgeschiedenis' en tik erop.

Daar ga je. Je hebt met succes toegang gekregen tot je Wish Order History.

Aanvullende veelgestelde vragen

Beheer al uw bestellingen in de Wish-app

Nu weet je hoe je je bestelgeschiedenis kunt bekijken, contact kunt opnemen met de klantenservice en al je bestellingen kunt volgen op Wish. Je weet ook hoe je het probleem kunt oplossen dat je bestelgeschiedenis niet wordt weergegeven op Wish, ook al gebeurt dit niet al te vaak. De Wish-app is heel eenvoudig te gebruiken en als je het eenmaal onder de knie hebt, is er geen limiet aan wat je kunt doen.

Heb je ooit het probleem gehad dat je bestelgeschiedenis niet wordt weergegeven op Wish? Heb je een van de methoden gebruikt die in dit artikel worden beschreven om het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de comments hieronder.