Als u op zoek bent naar antwoorden op Venmo-gerelateerde problemen, dan is de website van Venmo opmerkelijk goed ontworpen. Het concurreert met PayPal in de manier waarop het rekening-, installatie- en transactieproblemen aanpakt, en beide bieden zeer goede online artikelen die u helpen zelf het antwoord te vinden. Het probleem is dat Venmo een reeks online Help-artikelen heeft die net iets te geavanceerd zijn.
Niemand zegt dat ze het moeten verdoezelen, maar de manier waarop ze elk probleem ijverig uitleggen, is een beetje te beknopt. Als er een regel of sectie is die u niet begrijpt, moet u contact opnemen met hun ondersteuningsdienst om een antwoord te krijgen.
Uw accountlimieten zullen veranderen
Voordat je wordt geverifieerd, heb je een wekelijkse limiet van $ 299,99. Dit is een voortschrijdende limiet voor al uw transacties samen. Als u niet meer dan $ 300 in totaal per week kunt afhandelen, bent u nog niet geverifieerd.
Wanneer u bent geverifieerd, krijgt u een wekelijkse voortschrijdende limiet van $ 4.999,99. Dit geldt ook voor al uw gecombineerde transacties, zoals het verzenden van geld, Venmo MasterCard-aankopen en betalingen van geautoriseerde verkopers. Ondanks dat $ 4.999,99 uw gecombineerde totaal is, zijn er ook individuele totalen voor geverifieerde gebruikers.
Geld verzenden en ontvangen heeft een rollende limiet van $ 2.999,99 die wekelijks werkt. Betalingen door geautoriseerde verkopers kunnen plaatsvinden met een maximum van $ 2.000 per aankoop of 30 transacties van elke omvang per dag. De Venmo MasterCard heeft ook limieten. U mag maximaal $ 3.000 per aankoop uitgeven en u kunt slechts $ 400 per dag opnemen op uw kaart.
Zelfs wanneer geverifieerd, kunt u uw limiet niet verhogen. Het is het beleid van Venmo om alle verzoeken voor een limietverhoging te weigeren.
Uw bankrekening verifiëren
U kunt uw bankrekening verifiëren met behulp van de onmiddellijke verificatie van Venmo. Hier gebruikt u het Venmo-platform en logt u in op uw bankrekening. U geeft Venmo ook de mogelijkheid om periodiek in te loggen en uw banksaldo te controleren als u directe verificatie gebruikt. Als je via de Venmo-app bij je bankrekening komt, wordt je account automatisch geverifieerd.
Als u uw bankrekening verifieert met de micro-overschrijvingsmethode, duurt het ongeveer een week om te voltooien. U meldt zich aan om te worden geverifieerd en stuurt vervolgens twee kleine transacties naar uw banksaldo. Ze vragen dat u ten minste $ 2 op uw bank heeft om er zeker van te zijn dat de betalingen worden uitgevoerd. Zodra ze de betalingen hebben gedaan, gaan ze twee kleine opnames doen.
Nadat u zich heeft aangemeld voor Venmo-microtransactiebetalingen, moet u de recente transacties van uw bankrekening na ongeveer drie dagen controleren. U ziet twee stortingen en twee opnames. Je gaat dan naar www.venmo.com/verifybank waar ze je vragen stellen over hoeveel er is gestort en hoeveel er is verwijderd, en ze kunnen je ook vragen naar de serienummers die naast de transacties stonden. Beantwoord deze vragen en binnen 24 uur wordt uw bankrekening geverifieerd.
Uw identiteit en e-mailadres verifiëren
U verifieert uw identiteit door ze screenshots of afbeeldingen van uw identiteitsbewijs-documenten te sturen en vervolgens iets met uw huidige adres erop, zoals een rekening of IRS-brief. Het duurt ongeveer drie werkdagen voordat ze uw gegevens hebben gecontroleerd. Daarna zou u na nog eens drie dagen iets van hen moeten horen. In sommige gevallen nemen ze contact met je op om te zeggen dat je geverifieerd bent, maar meestal sturen ze je een bericht terug waarin staat dat een van je documenten niet kan worden geverifieerd, of iets dergelijks.
Het verifiëren van uw e-mailadres is eenvoudig. Ze sturen je een e-mail met een link. U klikt op de link in uw e-mail, of u kopieert de link en plakt deze in uw adresbalk in uw webbrowser. Hiermee gaat u naar een pagina waar staat dat uw e-mailadres nu is geverifieerd. Dit is alles wat u hoeft te doen om uw e-mailadres te verifiëren.
Weet waar je aan begint
Niemand maakt Venmo kwaad, ze lijken tot nu toe alles eerlijk en open te hebben gespeeld. Maar je weet nooit zeker aan wie het bedrijf wordt verkocht. Zorg er daarom voor dat u weet waar u aan begint voordat u zich aanmeldt. Als u bijvoorbeeld kiest voor de onmiddellijke verificatie, geeft Venmo de mogelijkheid om uw banksaldo periodiek te controleren om te zien of u genoeg geld op uw rekening heeft om betalingen te dekken.
Hoe snel werd uw Venmo-account geverifieerd? Merkte u een duidelijk verschil toen uw account werd geverifieerd? Wat zijn uw gedachten? Laat het ons weten in de comments hieronder.